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서비스 소개

우리가 제공하는 서비스

IT 사무실 관리

  • 원격 모니터링
  • 인터넷 접속 관리
  • OS 설치, 패치 및 업그레이드
  • 오피스 스위트 관리
  • 디스크 공간 관리 (Defrag, ChkDsk)
  • 안티바이러스 관리
  • 이메일 클라이언트 관리
  • 보안 및 악성 소프트웨어 관리
  • Wi-Fi 접근 관리
  • 사용자 데이터 백업 관리
  • 채팅 클라이언트 관리
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네트워크 관리

  • 원격 모니터링
  • 고가용성 관리
  • WIFI - LAN - WAN 관리
  • 대역폭 사용 모니터링
  • 펌웨어 패치 및 업그레이드
  • 중요 성능 지표 알림
  • 방화벽 규칙 및 ACL 관리
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서버 및 스토리지 관리

  • 원격 모니터링
  • 시스템 충돌 시 백업 및 복구
  • 운영체제 설치, 패치 및 업그레이드, RAID 관리
  • 보안 및 악성코드 관리
  • 디스크 공간 관리, 네트워크 관리
  • 가상 머신 관리 (VM, Hyper-V, Citrix)
  • 로드 밸런싱
  • 24x7 지원
  • 데이터 백업 관리
  • 99.9% 가동률 보장
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클라우드 관리

  • 지원 클라우드 플랫폼: AWS, Azure, GCP, Oracle, 네이버 클라우드
  • 콘텐츠 전송
  • 컴퓨팅
  • 애플리케이션 서비스
  • 스토리지
  • 배포 및 관리
  • 데이터베이스
  • 모니터링
  • 네트워킹
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우리를 선택하는 이유

프로세스 결합 - 기술 - 인력

가장 안정적인 인프라 성능을 제공합니다.

process

프로세스

  • SLA 기반 프로세스
  • 24x7x365 운영 프로세스
  • 업계 최고 실무
  • ITIL 기반 프로세스
technology

기술

  • 데이터 센터 최적 실무
  • 최신 모니터링 도구
  • 최첨단 지식 베이스
  • 보안 기술
people

인력

  • 인증된 전문 인력
  • 기술 전문가
  • 교차 교육
  • 현장 및 원격 지원

워크플로우

IT 인프라 관리 서비스

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컨설팅

현재 환경을 평가하고, 부족한 부분을 식별하며, 조직 목표 달성을 위한 모범 사례와 혁신적인 솔루션을 제안합니다.

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계획 수립

자원 배분, 예산 책정, 일정 관리, 리스크 평가 및 프로세스를 결정합니다.

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구현

새로운 하드웨어 설치, 소프트웨어 설정, 시스템 통합, 모든 구성 요소가 원활하게 작동하도록 보장합니다.

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운영

모니터링, 문제 해결, 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

전환 접근 방식

  • 전환 계획 승인
  • 환경 및 인프라 접근 권한 확보
  • 문서 통합 및 교육 계획 수립
  • 전환 관리 체계 구축
  • 지식 이전 세션 및 실습 세션의 적시 완료
  • SOW에 따른 IT 서비스 완전 이해
  • 지식 이전 세션 동안 수집된 SOP, KA 및 기타 지식 초안 작성
  • 기존 팀의 도움으로 처리된 티켓 비율
  • 에스컬레이션 원인 분석
  • 운영 프로세스 준비 상태 결과
  • 도움으로 해결된 문제 비율
  • 에스컬레이션 원인 분석
  • 재발 문제 문서화
  • 현 팀으로부터 지원 검증
  • SLA, KPI 및 성능 보고
  • 지속적인 개선 측정

우리의 리소스

20

IT 헬프데스

30

네트워킹 엔지니어

산업 인사이트와 최신 소식을 확인하세요

포트폴리오

성공 사례

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인프라 관리 서비스

위상: 매니지드 서비스를 통해 배달 서비스 혁신

위상(요기요)은 주문별 맞춤형 배달 솔루션을 제공하는 한국의 선도적인 음식 배달 플랫폼입니다. SotaTek은 위상의 음식 배달 플랫폼이 높은 성능과 신뢰성을 유지할 수 있도록 종합적인 매니지드 서비스 솔루션을 구현했습니다.

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인프라 관리 서비스

카메라 AI를 위한 인프라 관리

저희 고객사는 베트남 빈푹성 떤롱 산업단지에 위치한 AI 기반 카메라를 전문으로 제조하는 선도적인 카메라 제조업체입니다. SotaTek은 고객사의 복잡한 IT 환경의 운영 효율성, 보안, 전반적인 관리 향상을 위해 종합적인 매니지드 서비스 솔루션을 제공했습니다.

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인프라 관리 서비스

InvtAI 성장을 위한 신뢰할 수 있는 인프라 지원

InvtAI는 인공지능의 강점을 손쉽게 활용하고자 하는 기업과 개인 모두를 위한 혁신적인 올인원 AI 서비스 제공업체입니다. SotaTek은 24/7 헬프데스크 지원을 포함한 1차 및 2차 기술 지원을 제공하는 종합적인 매니지드 인프라 솔루션을 구현했습니다.

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인프라 관리 서비스

UBet Sport 플랫폼을 인프라로 강화

UBET Sports는 스포츠 베팅을 전통적인 도박이 아닌 탈중앙화 거래로 재정의하는 탈중앙화 거래소 플랫폼입니다. SotaTek은 플랫폼의 확장성, 보안, 운영 효율성을 지원하기 위해 종합적인 매니지드 서비스 솔루션을 제공했습니다. 이 솔루션에는 강력한 인프라 프레임워크 설계 및 구현, 2차 기술 지원, SLA 유지 관리가 포함됩니다.

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고객 후기

신뢰를 보여주는 고객 후기

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"저희는 많은 레거시 스택을 교체해야 했고, 많은 제품 이니셔티브를 유지해야 했지만, 엔지니어링 리소스가 부족했습니다. 해당 문제 해결을 위해 해외 인력 업체를 찾던 중 소타텍을 파트너사로 선정하고 2022년 9월부터 협력했습니다. 기술적 부채를 갚는 데 도움을 주었으며 개발을 가속화했습니다. 소타텍 없이는 우리가 이렇게 많은 기술 이니셔티브를 실제로 처리할 수 없었을 것입니다. 소타텍 덕분에 시간 내에 모든 일을 처리할 수 있었습니다. 해외 엔지니어링 팀을 찾고 있다면 소타텍을 추천합니다."

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Andrew Jeon

CEO - Wesang

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"레몬헬스케어는 대한민국을 넘어 동남아시아로 진출하기 위해 소타텍을 선택했습니다. 소타텍은 베트남에서 전문 아웃소싱 기업으로 명성을 떨치고 있습니다. 저희는 소타텍의 역량을 활용하여 스마트 병원 ERP를 동남아시아에 현지화하고 확장하며 동반 성장을 이루고자 합니다.”

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Steve Hong

CEO - Lemon Healthcare

"소타텍하고 저희 웹케시 그룹이 같이 이제 힘을 합치면 굉장히 좋은 시너지가 될 것 같습니다. 소타텍은 베트남 시장에서 굉장히 빠르게 성장하고 있는 IT 기업으로서 저희하고 힘을 합치면 베트남 시장뿐만 아니라 대한민국에서 핀테크와 자원 관리 시장에 큰 영향력을 끼칠 수 있다고 판단했기 때문에 소타텍하고 저희가 협력을 하기로 결정을 했습니다. 소타텍이 가지고 있는 IT 기술 능력과 잠재력은 충분하다고 보고 있구요. 소타텍이 지금 가지고 있는 역량중에 바이링구얼 말하자면 한국어를 구사할 수 있는 인력들이 많습니다. 기술력도 중요하지만 아무튼 소타텍 직원들이 가지고 있는 한국어 역량 이 부분이 굉장히 중요한 요소인 것 같습니다."

lee sil kwon webcash ceo

Lee Sil-kwon

CEO - Webcash

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"오늘날 IT 서비스 제공업체의 핵심 역량은 얼마나 민첩하고 유연한지, 그리고 다른 경쟁사보다 얼마나 빠르게 변화와 혁신을 수용할 수 있는지에 달려 있다고 생각합니다. SotaTek은 매우 젊은 기업이며, 구성원들 또한 자신의 비즈니스에 대한 열정을 가지고 있습니다. 우리는 보다 활발하고 에너지가 넘치는 기업과 함께 성장하고 싶었고, 이러한 이유로 SotaTek을 전략적 파트너로 선택했습니다."

kim kiho metanet global ceo

Kim Ki Ho

CEO - Metanet

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FAQ

인프라 관리 서비스(Infrastructure Managed Services)는 서버, 네트워크, 스토리지, 보안 등 IT 인프라의 운영 및 관리를 전문 외부 업체에 맡기는 아웃소싱 서비스입니다. 이를 통해 기업은 운영 효율성을 높이고, 비용을 절감하며, 시스템 안정성을 확보할 수 있습니다.

이러한 서비스는 빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 기업이 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 돕습니다.

소타텍은 다음과 같은 다양한 IT 인프라 관리 서비스를 제공합니다:

  • 온프레미스 및 클라우드 서버
  • 네트워크 장비 (라우터, 스위치, 방화벽 등)
  • 데이터 센터
  • 스토리지 시스템
  • 가상화 플랫폼 (예: VMware, Hyper-V)
  • 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경

IMS 서비스는 24/7 실시간 모니터링, 사전 대응형 문제 해결, 그리고 전문 인프라 운영 관리를 통해 IT 운영의 전반적인 수준을 향상시킵니다. 이를 통해 얻을 수 있는 주요 효과는 다음과 같습니다:

  • 시스템 다운타임 최소화
  • IT 인프라 안정성 및 성능 최적화
  • 운영 비용 절감
  • 내부 인력이 반복적인 유지보수 업무에서 벗어나 전략적인 업무에 집중 가능

IMS 서비스를 도입하면 효율적이고 안정적인 IT 환경 구축은 물론, 비즈니스 경쟁력 강화까지 기대할 수 있습니다.

네, 가능합니다. SotaTek은 온프레미스, 클라우드, 하이브리드 환경 모두에 유연한 지원 모델을 제공합니다.
AWS, Azure, Google Cloud와 같은 글로벌 퍼블릭 클라우드 플랫폼은 물론, 고객사의 자체 인프라 환경까지 폭넓게 대응하여 최적의 운영을 보장합니다.