디지털 시대, 빠른 개발 속도와 화려한 기능만으로는 성공할 수 없습니다.
안정적인 품질과 완벽한 사용자 경험이야말로 진정한 경쟁력입니다. 그래서 QA(Quality Assurance, 품질 보증)는 모든 소프트웨어 프로젝트에서 필수적인 단계로 자리잡고 있습니다.
베트남을 대표하는 글로벌 IT 아웃소싱 기업 SotaTek(소타텍)은 CMMI Level 3, ISO 27001:2022 등 국제 표준에 부합하는 QA 프로세스를 운영하며, 지금까지 500개 이상의 글로벌 프로젝트에서 품질 최적화를 성공적으로 수행해 왔습니다. 금융, 헬스케어, E-commerce 등 다양한 산업 도메인에서 완성도 높은 QA 서비스를 제공하며 고객사의 신뢰를 얻고 있습니다.
QA란 무엇이며, 왜 중요한가?
QA(Quality Assurance, 소프트웨어 품질 보증)**는 소프트웨어가 안정적으로 실행되고, 보안이 유지되며, 다양한 환경에서 사용자 친화적으로 작동하는지를 확인하는 체계적인 테스트 및 관리 과정입니다.
QA는 단순히 오류를 찾아내는 수준을 넘어, 소프트웨어 테스트 전반을 통해 품질을 사전에 보장하고 사용자 경험과 고객 만족도를 높이는 핵심 활동입니다.
✔️ 제품의 기능이 정상적으로 작동하는지 검증
✔️ 실제 사용자 경험을 기반으로 UI/UX 개선
✔️ 다양한 기기와 환경에서 호환성 확보
✔️ 장기적인 시스템 안정성과 보안성 보장
즉, QA는 비즈니스 신뢰성과 고객 만족도를 동시에 확보하기 위한 필수 단계입니다.
소타텍 QA 팀 구조 – 체계적인 품질 관리
소타텍은 단순히 테스터 몇 명을 투입하는 수준이 아니라, 전사적 QA 체계를 운영합니다.
- 테스트 리드(Test Lead): 프로젝트별 QA 전략 수립, 테스트 계획 및 시나리오 관리, 리스크 식별 및 대응, QA
- 테스터(Test Engineer): 수동/자동화 테스트 실행, 결함 리포트 작성, 재테스트 검증
- 개발자(Developer): 단위 테스트 및 코드 품질 확보, 테스터와 협업해 오류 신속 수정
- PM/BA: 요구사항 정의, 품질 기준 확립, 프로젝트 관리 및 요구사항과 QA 간 연결
이처럼 개발팀–QA 팀–고객사 간 긴밀한 협업 구조를 통해 최적의 품질 검증 체계를 구축합니다.
소타텍 품질 보증 프로세스 – End-to-End QA
소타텍은 국제 기준에 맞춘 Full-cycle 품질 보증 프로세스를 제공합니다.
- 요구사항 분석 – 고객 니즈와 시스템 기능 정의
- 테스트 계획 수립 – 체크리스트 및 테스트 케이스 작성
- 수행(Execution) – 수동 및 자동화 테스트 진행
- 결과 분석 & 리포트 – 버그 리포트 작성 및 개선 제안
- 피드백 반영 – 수정 후 재검증 및 최종 품질 보장
지속적인 개선 (Continuous Improvement)
소타텍 QA 팀은 프로젝트를 진행하면서 지속적인 개선(CQI)을 추구합니다.
- Training & Sharing: 최신 테스팅 기법, 툴, 방법론에 대한 정기 워크숍 운영
- Feedback 기반 개선: 프로젝트별 교훈을 축적해, 다음 프로젝트에 최적화된 프로세스 적용
- Process Improvement: 실무에서 발견된 문제를 반영해 QA 체계를 꾸준히 고도화
이로써 소타텍은 시간이 지날수록 더 높은 품질을 제공하며, 고객사와 함께 성장하는 QA 파트너로 자리매김하고 있습니다.
성공 사례
✅ Client S: 금융 시스템 QC
- 고객 소개: 국내 대표적인 리테일 그룹
- 요구사항: 금융 시스템의 품질 검증(QC)
- Tech Stack: Manual Testing
성과: 금융 시스템 전반을 정밀 수동 테스트하여 주요 결함을 사전에 차단, 안정성과 신뢰성을 확보했습니다.
✅ Client P: 사용자 친화형 라이프스타일 앱 QA (ODC 모델)
- 고객 소개: 사용자 친화적인 모바일 툴과 서비스로 주목받는 크리에이티브 테크 기업
- 프로젝트: 장기 ODC
- 요구사항: 로고 디자인, 업무 관리, 육아, 근무 교대 스케줄링 등 사용자 친화적 앱 QA
- Tech Stack: Manual Testing
- 솔루션:
- 실제 사용자처럼 앱을 활용해 사용성·로직 검증
- 맞춤형 테스트 체크리스트 제작
- 모든 사용자 플로우를 수동 테스트
- QA 전문성과 실제 사용자 경험을 결합해 기능성과 편의성 동시 보장
성과: 단순 기능 검증을 넘어, 사용자 관점의 품질 관리을 실현하여 고객사로부터 높은 평가를 받았습니다.
왜 소타텍 QA 서비스인가?
- 500+ 글로벌 프로젝트 경험
- CMMI Level 3, ISO 27001:2022 인증 기반 국제 표준 준수
- 금융·헬스케어·E-commerce 등 산업 특화 품질 관리 전문성
- 지속적인 개선과 학습을 통한 최신 품질 기준 적용
- 고객 요구사항에 맞춘 유연한 품질 관리 모델(프로젝트 단위, ODC 등)
마무리
QA는 단순한 비용이 아니라, 제품 성공을 위한 투자입니다.
소타텍은 글로벌 경험과 전문성을 바탕으로, 귀사의 디지털 제품이 안정적이고 신뢰할 수 있도록 지원합니다.
👉 지금 바로 소타텍과 함께 QA 전략을 강화해 보세요!
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- 협업 상담: 프로젝트 요구사항에 맞는 품질 관리 모델을 제안드립니다.
- 파트너십 제안: 장기 ODC/ODT 협업 가능
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