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人工智慧和機器學習
教育科技（EdTech）2026：優勢、案例研究與未來趨勢
教育科技（EdTech） 在當今數位轉型時代已不再是新概念。特別是在新冠疫情期間及之後，數位學習迅速加速發展， […]
2025 年值得關注的 AI Agent 趨勢
在 2025 年，AI Agent（AI 代理） 不再只是另一項科技工具——它們正在進化為能夠根本改變人類工作與生活方式的智慧實體。這些具備自主決策、情感理解與預測行動能力的 AI 代理，正超越「自動化」的範疇，成為與人類協作共創價值的「數位夥伴」。
2025 年值得關注的 7 大對話式人工智慧（Conversational AI）趨勢
當我們身處於 2025 年的中期 時，可以明顯看到 「對話式人工智慧（Conversational AI）」 […]
2025 年 AI 聊天機器人：客戶服務效率的未來
傳統客服往往面臨等待時間過長與資訊不一致等問題，已難以滿足需求。答案在於 AI 聊天機器人（AI Chatbots）的進化——特別是 GenAI Agents（生成式智慧代理） 的崛起。這些代理不僅僅能回答問題，而是具備推理與執行能力的自主系統，能在整個數位企業中行動。
2025 年 ChatGPT 等 AI 聊天機器人的主要商業優勢
而這場變革的核心推動力，正是像 ChatGPT 這樣的 AI 聊天機器人，它們結合了自然語言理解（NLU）與自動化能力，能提供近乎人類的流暢對話體驗。
對於希望提升客戶互動、降低營運成本並實現個人化體驗的企業而言，AI 聊天機器人不再只是輔助工具，而是一項 策略性優勢。
最新解析：語音 AI 聊天機器人（Voice AI Chatbots）與傳統聊天機器人（Traditional Chatbots）5大不同
這兩種類型的聊天機器人各有優勢，適用於不同的業務需求。本文將深入比較語音 AI 聊天機器人與傳統聊天機器人的差異，協助您判斷哪一種最適合您的組織。
人工智慧（AI）是什麼？5個關鍵事實與未來趨勢你必須了解！
人工智慧（AI，Artificial Intelligence）是一種技術，讓機器——尤其是電腦——能夠執行需要人類智慧的任務。與只依賴既定邏輯的傳統程式設計不同，人工智慧運用機器學習（machine learning）等系統來學習，並模擬人類的思考、推理與自我適應等活動。
生成式人工智慧 - B2B行銷戰略的新引擎
生成式人工智慧（Generative AI）的出現，正在開啟一個全新的時代——幫助企業快速打造高品質內容，更精準地開展行銷，並提升客戶的互動體驗。
人工智慧在製造業的應用 2025：台灣市場的獨家案例研究
人工智慧在製造正以轉型性的能力重塑產業運作方式，並成為智慧工廠發展的關鍵驅動力。人工智慧與智慧工廠之間的互補關係，建立起一個能自我學習、自我優化的生態系統，持續改善流程並提升效率。目前，全球領先的製造企業正積極導入人工智慧技術，在多個環節提升效率、準確性與生產力。
2025 手機人工智慧大戰：iPhone 17 與 Android 誰更領先？
人工智慧如今已不再只是智慧型手機的輔助技術，而是決定使用者體驗的核心要素。無論是照片修圖、語音助理、即時翻譯， […]
生成式AI：客服品質升級的關鍵篇章（下集）
接續第一部分：「生成式AI：客服品質升級的關鍵篇章」，生成式AI（Gen AI）已成為一項顛覆性技術，使企業能 […]
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