諮詢階段
評估當前環境，找出不足之處，並提出最佳實踐與創新解決方案，以達成組織目標。
我們的服務
我們提供的服務
IT辦公室管理
- 遠端監控
- 網路存取管理
- 作業系統安裝、修補與升級
- 辦公室套件管理
- 磁碟空間管理（重組、檢查磁碟）
- 防毒管理
- 電子郵件客戶端管理
- 安全性與惡意軟體管理
- Wi-Fi存取管理
- 終端使用者資料備份管理
- 通訊軟體客戶端管理
網路管理
- 遠端監控
- 高可用性管理
- WIFI - LAN - WAN 管理
- 頻寬使用率監控
- 韌體更新與升級
- 關鍵性能指標警報
- 防火牆規則與存取控制列表管理
伺服器與儲存管理
- 遠端監控
- 崩潰時的備份與還原
- 作業系統安裝、更新與升級RAID 管理
- 安全性與惡意軟體管理
- 磁碟空間管理
- 虛擬機器管理 (VM, Hyper-V, Citrix)
- 負載平衡
- 24x7 支援
- 資料備份管理
- 99.9% 正常運行時間保證
雲端管理
- 支援雲端平台: AWS, Azure, GCP, Oracle, Naver
- 雲端管理
- 內容傳遞
- 計算服務
- 應用程式服務
- 儲存服務
- 部署與管理
- 資料庫
- 監控
- 網路服務
選擇我們的理由
結合流程 - 技術 - 人才
為您提供最穩定的基礎架構性能
流程
- SLA驅動流程
- 24x7x365運維流程
- 業界最佳實踐
- 基於ITIL的流程
技術
- 數據中心最佳實踐
- 最新監控工具
- 最先進知識庫
- 安全技術
人才
- 認證且訓練有素的團隊
- 技術專家
- 交叉培訓
- 現場與遠程支援
工作流程
IT基礎架構管理服務
規劃階段
確定資源分配、預算規劃、時間安排、風險評估以及流程設計。
實施階段
安裝新硬體、配置軟體、整合系統，並確保所有組件無縫協作。
運維階段
監控系統狀態、疑難排解，並確保安全性與合規性。
轉換方法
我們的資源
20
IT 服務台
30
網路工程師
探索行業見解與最新動態
專案實績
成功案例集锦
基礎架構託管服務
Wesang：透過託管服務提升美食外送體驗
Wesang，又稱 Yogiyo，是韓國領先的美食外送平台，提供根據個人訂單偏好量身定制的配送解決方案。SotaTek實施了全面的託管服務解決方案，以確保其外送平台的高效能與可靠性。
了解更多
基礎設施託管服務
AI相機的基礎設施管理
我們的客戶是越南永福省升龍工業區內一家專注於AI智能相機的領先製造商。SotaTek提供了全面的託管服務解決方案，以提升其複雜IT環境的運營效率、安全性及整體管理能力。
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基礎架構託管服務
為 InvtAI 成長提供可靠的基礎設施支援
InvtAI 是一家創新的全方位 AI 服務提供商，致力於幫助企業和個人輕鬆運用人工智慧的力量。SotaTek 實施了全面的基礎設施託管解決方案，包括 24/7 服務台支援，提供 第一級和第二級技術協助。
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基礎設施託管服務
強化 UBet Sport 平台的基礎設施
UBET Sports 是一個去中心化交易平台，將體育博彩重新定義為去中心化交易而非傳統賭博。SotaTek 提供了全面的託管服務解決方案，以支援平台的擴展性、安全性和運營效率，包括設計和實施強大的基礎設施架構，同時提供 第二級技術支援 和 SLA 維護。
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客戶評價
我們的客戶說什麼
「我們一直在尋找海外合作夥伴，最終在2022年9月與SotaTek展開合作 (...) 他們協助我們解決技術債務並加速開發進程。若沒有SotaTek，我們根本無法處理這麼多技術專案。感謝SotaTek讓我們能準時交付所有專案。如果您正在尋找海外技術團隊，我誠心推薦SotaTek。」
Lemon Healthcare計劃將業務從韓國擴展至東南亞，因此我們選擇了SotaTek。SotaTek在越南已是知名的專業外包公司，我們需要他們的能力。通過此次合作，我們計劃將智能醫院ERP本地化並擴展至東南亞市場，實現雙方共同成長。
SotaTek已成功協助眾多客戶加速數位轉型，推出多個獲終端用戶好評的應用程式與平台，最終使客戶群與營收增長140%。整體而言，他們擁有高效且協作順暢的工作流程。
SotaTek 是我們最重要的合作夥伴，透過共同開發協助我們提升產品品質。雙方合作已超過兩年，我對其工程師的技術能力充滿信心。
SotaTek 是可靠的軟體交付夥伴，誠信且溝通順暢。幾乎沒有行政阻礙、極具彈性，並能堅守承諾、穩定交付成果。
我們提供構想與願景，而 SotaTek 全面的技術實力讓 Travala 成功將多元區塊鏈功能整合至平臺。更出色的是，他們能即時響應修改需求，完全符合國際標準。擁有這種理念契合、值得信賴的夥伴，讓我們確信沒有不可能的事。
常問問題
基礎架構託管服務是指將 IT 基礎設施的管理與支援（包括伺服器、網路、儲存與資安）委由第三方服務提供商處理。其目的是提升營運效率、降低成本，並確保系統的可靠性。
SotaTek 為客戶提供多元的 IT 基礎架構託管服務，包括：
- 本地端與雲端伺服器
- 網路設備（如路由器、交換器、防火牆）
- 資料中心
- 儲存系統
- 虛擬化平台（如 VMware、Hyper-V）
- 混合與多雲端環境
IMS（基礎架構託管服務）透過 24/7 全天候監控、主動式問題處理，以及專業的基礎架構管理，有效提升您的 IT 營運效率。這將有助於減少系統停機時間、提升穩定性、優化效能並降低成本，同時也讓您的內部團隊能專注於策略性舉措，而非日常維運工作。
是的。我們提供彈性的支援模式，涵蓋本地端、雲端及混合環境，包括多個公有雲平台，例如 AWS、Azure 與 Google Cloud。
我們自榮幸與350多家客戶合作，提供橫跨銀行金融、汽車、零售、醫療保健、教育、媒體娛樂等領域的卓越解決方案。
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